Cà phê Trung Nguyên là một trong những thương hiệu cà phê nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong ngành cà phê, công ty đã xây dựng được một chiến lược marketing tinh tế và hiệu quả, giúp đưa thương hiệu của mình tiến xa trên thị trường cà phê quốc tế. Trong bài phân tích này, mời các bạn cùng iGenZ phân tích chi tiết về chiến lược marketing của Cà phê Trung Nguyên, bao gồm các chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến.
Giới thiệu tổng quan về thương hiệu Cà phê Trung Nguyên
Cà phê Trung Nguyên được thành lập vào năm 1996 bởi ông Đặng Lê Nguyên Vũ tại thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk – một trong những khu vực trồng cà phê lớn nhất tại Việt Nam. Ban đầu, công ty chỉ sản xuất và kinh doanh cà phê rang xay, nhưng sau đó mở rộng thị trường và phát triển nhiều sản phẩm khác nhau như cà phê hòa tan, cà phê espresso, cà phê sạch, trà và nước giải khát.
Cà phê Trung Nguyên luôn hướng đến mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm cà phê chất lượng cao, được trồng và sản xuất theo quy trình bảo vệ môi trường và đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng. Công ty đặc biệt chú trọng đến các giai đoạn từ khâu trồng, chăm sóc, thu hoạch đến sản xuất và đóng gói cà phê, nhằm tạo ra những sản phẩm có hương vị đậm đà và độc đáo, tuyệt vời cho người yêu cà phê.
Cà phê Trung Nguyên đã nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu cà phê nổi tiếng tại Việt Nam, với sự hiện diện của hơn 1,500 cửa hàng trên toàn quốc. Công ty cũng đã mở rộng thị trường sang nhiều quốc gia khác nhau như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước Châu u và đặc biệt là Trung Quốc vào ngày 21/09/2022.
Cà phê Trung Nguyên không chỉ nổi tiếng với sản phẩm chất lượng cao mà còn với chiến lược marketing thông minh và đa dạng, bao gồm các chiến dịch quảng cáo đa phương tiện và sự xuất hiện trong các sự kiện lớn trên toàn thế giới.
- Loại hình: Tập đoàn
- Ngành nghề: Cà phê, du lịch
- Ngày thành lập: 16/06/1996
- Trụ sở chính: Thành phố Hồ Chí Minh
- Thành viên chủ chốt: Đặng Lê Nguyên Vũ (Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng giám đốc)
- Dịch vụ: Cà phê, quán cà phê, du lịch
- Khẩu hiệu: Kết nối và phát triển những người đam mê cà phê trên toàn thế giới
- Website: https://trungnguyenlegend.com/
Phân tích chiến lược marketing của Cà phê Trung Nguyên Legend
Chiến lược marketing về sản phẩm của Trung Nguyên Legend (Product)
Cà phê Trung Nguyên là một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam. Công ty cung cấp các sản phẩm chính là cà phê hạt, cà phê rang xay và cà phê pha phin. Cà phê hạt của Trung Nguyên có thể được sử dụng cho nhiều loại pha chế khác nhau, trong khi cà phê rang xay và cà phê pha phin là sự kết hợp giữa cà phê hạt và quy trình rang xay chuyên nghiệp để tạo ra một loại cà phê đậm đà và thơm ngon.
Danh mục sản phẩm của cà phê Trung Nguyên
Danh mục sản phẩm bao gồm Cà phê Rang xay, Cà phê Phin Giấy, Cà phê hòa tan, Cà phê Hạt, Phin – Cốc, Cà phê Trung Nguyên cao cấp.
1. Cà phê rang xay:
- Cà phê Chế phin 1, 2, 3, 4, 5
- Cà phê Sáng tạo 1, 2, 3, 4, 5
- Cà phê Chinh phục chữ S
- Cà phê Khát Vọng chữ I
- Cà phê House Blend
- Cà phê phin Gourmet
2. Cà phê Phin Giấy
- Cà Phê Phin Giấy Trung Nguyên Legend Fusion Blend
- Cà Phê Phin Giấy Trung Nguyên Legend Vietnamese Blend
- Cà Phê Phin Giấy Trung Nguyên Legend Americano
3. Cà phê hòa tan
- Cà phê G7 – Gu mạnh X2 (3in1)
- Cà phê G7 – Hoà tan đen Trung Nguyên
- Cà phê G7 2in1 Trung Nguyên (Đen đá)
- Cà phê G7 hòa tan 3in1
- Cà Phê G7 Legend Passiona 4in1
- Cà phê hòa tan G7 – Cappuccino
- Cà Phê Hòa Tan Legend Classic
- Cà Phê Hòa Tan Legend Special Edition
- Cà Phê Hòa Tan Sữa Đá Legend
3. Cà phê Hạt
- Cà phê hạt Espresso
- Cà Phê Hạt Mộc Success 8
- Cafe hạt Culi Robusta
- Cà Phê Hạt Mộc Trung Nguyên Legend Success 1, 2, 3
- Hạt Năng Lượng Trung Nguyên
4. Phin – Cốc
- Phin nhôm Trung Nguyên hoa văn trống đồng
- Phin cafe inox Trung Nguyên
- Phin Nhôm Tráng Men Trung Nguyên Legend
- Phin Nhôm Trung nguyên Vinalu
5. Cà phê Trung Nguyên cao cấp
- Cà phê chồn Legendee Trung Nguyên
- Cà phê Chồn WEASEL
- Cà phê Sáng tạo 8
Ngoài các sản phẩm cà phê, Trung Nguyên còn cung cấp dịch vụ cafe trên không và cửa hàng cà phê. Dịch vụ cafe trên không của Trung Nguyên được cung cấp trên các tòa nhà cao tầng tại Việt Nam, nơi mà khách hàng có thể thưởng thức cà phê và ngắm nhìn toàn cảnh thành phố từ trên cao. Cửa hàng cà phê của Trung Nguyên có thiết kế sang trọng và tinh tế, tạo không gian ấm cúng cho khách hàng thưởng thức cà phê và tản bộ giữa nhịp sống đô thị.
Sản phẩm cà phê pha phin của Trung Nguyên là ca phê Sang Tao 8. Cà phê Sang Tao 8 là sự kết hợp giữa 8 loại cà phê hạt cao cấp và quy trình rang xay chuyên nghiệp của Trung Nguyên. Cà phê Sang Tao 8 mang lại hương vị đậm đà và lưu lại một cảm nhận thơm ngon, đầy sức sống.
Chiến lược marketing về giá của Trung Nguyên Legend (Price)
Chiến lược giá về sản phẩm
Cà phê Trung Nguyên có chiến lược giá tương đối ổn định và cao hơn so với một số thương hiệu cà phê khác trên thị trường. Công ty chủ yếu tập trung vào việc sản xuất cà phê cao cấp và chất lượng, do đó, giá thành sản phẩm của Cà phê Trung Nguyên cao hơn so với các thương hiệu cà phê thông thường.
Ví dụ, giá một túi 250g cà phê hạt Gourmet Blend, sản phẩm cà phê hạt nổi tiếng của Trung Nguyên, có giá bán khoảng 200.000 đồng, trong khi một túi 250g cà phê hạt của một số thương hiệu cà phê thông thường chỉ có giá khoảng 70.000-100.000 đồng.
Menu Cafe Trung Nguyên Vincom
Chiến lược giá về dịch vụ
Cà phê Trung Nguyên có chiến lược giá khá cao với các dịch vụ kèm theo. Ví dụ, dịch vụ cafe trên không của công ty là một trong những dịch vụ đắt đỏ nhất trong lĩnh vực cà phê, với giá lên tới 1 triệu đồng một lượt cho 2 người.
Tuy nhiên, công ty cũng cung cấp các dịch vụ cà phê có giá cả phù hợp hơn như cửa hàng cà phê Trung Nguyên, nơi người dùng có thể thưởng thức cà phê cao cấp với giá bán trung bình từ 30.000-60.000 đồng cho một tách cà phê.
Đánh giá tác động của chiến lược giá đến lợi nhuận
Chiến lược giá cao của Cà phê Trung Nguyên có thể ảnh hưởng đến số lượng khách hàng và doanh số bán hàng. Tuy nhiên, chiến lược này cũng mang lại cho công ty một số lợi ích. Cà phê Trung Nguyên có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình với chất lượng sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, và thu hút khách hàng tìm kiếm sản phẩm cà phê chất lượng cao.
Việc Cà phê Trung Nguyên tập trung vào sản xuất cà phê cao cấp và giá cả phù hợp với chất lượng sản phẩm cũng mang lại cho công ty một khoản lợi nhuận cao hơn so với các thương hiệu cà phê thông thường trên thị trường.
Chiến lược marketing về phân phối của Trung Nguyên Legend (Place)
Mạng lưới phân phối của Cà phê Trung Nguyên:
Cà phê Trung Nguyên hiện tại có một hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc và quốc tế. Trong nước, công ty có một mạng lưới phân phối gồm các cửa hàng cà phê, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, các điểm bán lẻ và các kênh phân phối trực tuyến. Ngoài ra, công ty còn xuất khẩu sản phẩm đến hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới thông qua các đối tác kinh doanh.
Chiến lược mở rộng quy mô hoạt động và tăng cường hợp tác với đối tác
Cà phê Trung Nguyên đang tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động và tăng cường hợp tác với các đối tác lớn như VinCommerce, AEON, Co.opmart, Big C và Lotte Mart để mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm. Đồng thời, công ty cũng tập trung vào phát triển đối tác xuất khẩu để mở rộng thị trường xuất khẩu.
Ngoài ra, công ty cũng tập trung vào việc phát triển kênh phân phối trực tuyến thông qua việc mở rộng mạng lưới bán hàng trực tuyến và tăng cường quảng bá trên các kênh truyền thông xã hội.
Ngày 21/9, cửa hàng cà phê Trung Nguyên Legend đầu tiên được khai trương ở số 699 đường Tây Nam Kinh, trong trung tâm thương mại Taikoo Hui – Trung Quốc. Đây được xem là con đường sầm uất, xa hoa nhất ở Trung Quốc, được ví như đại lộ Champs-Élysées của phương Đông, nơi quy tụ rất nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới.
Cafe trung nguyên mở cửa hàng tại thượng hải, trung quốc
Đánh giá tác động của chiến lược phân phối đến doanh thu và lợi nhuận
Chiến lược phân phối của Cà phê Trung Nguyên đã giúp công ty mở rộng thị trường, tăng cường sự hiện diện của thương hiệu và thu hút được nhiều khách hàng mới. Đặc biệt, chiến lược phát triển kênh phân phối trực tuyến còn giúp công ty tiết kiệm được chi phí phân phối và quảng cáo, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Tuy nhiên, chiến lược phân phối này cũng đòi hỏi một khoản đầu tư lớn để phát triển mạng lưới phân phối, đào tạo nhân viên và duy trì các đối tác kinh doanh. Do đó, công ty cần đảm bảo rằng chiến lược phân phối của mình là hiệu quả để có thể tối đa hóa lợi nhuận.
Chiến lược marketing về Xúc tiến của Trung Nguyên Legend (Promotion)
Các chiến dịch quảng cáo và marketing của Cà phê Trung Nguyên:
Cà phê Trung Nguyên sử dụng nhiều phương tiện quảng cáo khác nhau để tiếp cận khách hàng, bao gồm truyền hình, báo chí, quảng cáo trên mạng và đặc biệt là sự kiện tổ chức trên toàn quốc. Ví dụ như trong một số sự kiện thường niên như lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột, Lễ hội hoa xuân Đà Lạt, Triển lãm quốc tế Vietbuild,…, Cà phê Trung Nguyên thường có mặt và tạo dựng một không gian riêng, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng.
Bên cạnh đó, Cà phê Trung Nguyên cũng sử dụng các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,…, để tiếp cận với khách hàng trực tuyến. Đặc biệt, trang chủ và các kênh bán hàng trực tuyến của Cà phê Trung Nguyên cũng thường xuyên được quảng cáo để thu hút khách hàng mua hàng online.
Sự phát triển của kênh bán hàng trực tuyến và cách công ty tận dụng nó để tăng doanh thu:
Cà phê Trung Nguyên đã phát triển một hệ thống bán hàng trực tuyến để giúp khách hàng dễ dàng mua sản phẩm từ mọi nơi. Khách hàng có thể truy cập vào trang web của Cà phê Trung Nguyên để mua sản phẩm trực tuyến và nhận được các ưu đãi, khuyến mại đặc biệt.
Cà phê Trung Nguyên cũng tận dụng kênh bán hàng trực tuyến để quảng bá và tiếp cận với khách hàng thông qua quảng cáo trên các kênh trực tuyến như Google, Facebook, Zalo,… , giúp tăng lượng truy cập vào website của công ty.
Đánh giá hiệu quả của chiến lược xúc tiến so với đối thủ cạnh tranh:
Cà phê Trung Nguyên đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu và tạo niềm tin với người tiêu dùng thông qua các chiến dịch quảng cáo và marketing hiệu quả. Với sự phát triển của kênh bán hàng trực tuyến, công ty đã tận dụng tốt cơ hội để mở rộng quy mô kinh doanh và tăng doanh thu.
Trong thời gian gần đây, Cà phê Trung Nguyên đã tận dụng thành công các kênh bán hàng trực tuyến như trang web chính thức và ứng dụng di động để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và thu hút đối tượng khách hàng trẻ. Những kênh bán hàng trực tuyến này giúp cho công ty dễ dàng quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến đông đảo khách hàng mà không phụ thuộc vào mạng lưới phân phối truyền thống.
Ngoài ra, Cà phê Trung Nguyên cũng đã đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Ví dụ như chương trình mua 2 tặng 1, giảm giá sản phẩm, tặng quà khách hàng khi mua sản phẩm trong thời gian quy định. Những chương trình này giúp khách hàng cảm thấy hứng thú với sản phẩm và dịch vụ của Cà phê Trung Nguyên, đồng thời tạo ra một sức ép cạnh tranh lớn đối với các đối thủ cạnh tranh.
Với chiến lược xúc tiến kết hợp giữa các kênh truyền thông truyền thống và kênh bán hàng trực tuyến hiện đại, Cà phê Trung Nguyên đã đạt được nhiều thành công và củng cố vị thế của mình trên thị trường cà phê Việt Nam. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng những chiến lược xúc tiến mới nhằm giữ vững và mở rộng thị phần, đồng thời đối phó với những thách thức từ đối thủ cạnh tranh trong tương lai.
Kết luận
Tổng kết các phân tích đã trình bày, chiến lược marketing của Cà phê Trung Nguyên đã đạt được một số kết quả tích cực. Công ty đã đưa ra những sản phẩm chất lượng cao và đa dạng, giúp tạo sự khác biệt và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Các chiến lược giá cũng được áp dụng hiệu quả, giúp Cà phê Trung Nguyên duy trì sự cạnh tranh với các đối thủ.
Ngoài ra, Cà phê Trung Nguyên đã phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp, đưa sản phẩm đến gần với khách hàng hơn, cũng như đầu tư vào kênh bán hàng trực tuyến, tận dụng thế mạnh của công nghệ để mở rộng thị trường tiêu thụ.
Tuy nhiên, công ty cũng cần tiếp tục đầu tư và phát triển chiến lược xúc tiến, đặc biệt là trên các nền tảng trực tuyến, để tăng cường sự hiện diện và tạo sự nhận biết của thương hiệu với khách hàng. Ngoài ra, cần cải thiện một số hạn chế trong quản lý chất lượng sản phẩm, để duy trì sự tin tưởng của khách hàng và giữ vững thương hiệu Cà phê Trung Nguyên trong thị trường cà phê Việt Nam.
Tổng quan, Cà phê Trung Nguyên đã thể hiện được sự nỗ lực và sự tận tâm trong việc xây dựng chiến lược marketing, tuy nhiên vẫn còn một số vấn đề cần được cải thiện và phát triển để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.
Xem thêm:
- Phân tích chiến lược marketing của Vietjet Air
- Phân tích chiến lược marketing của Vinamilk – Ông vua ngành Sữa Việt Nam
- Phân tích chiến lược marketing của Phúc Long Coffe & Tea