Chiến lược marketing của Heineken có gì đặc biệt?

Để trở thành một tập đoàn sản xuất bia hàng đầu và đứng vững trên thế giới hơn 100 năm qua. Heineken đã phải trải qua rất nhiều khó khăn thử thách bên cạnh đó là việc xây dựng và triển khai cho mình những chiến lược marketing truyền thông hiệu quả. Vậy đó là những gì? Hãy cùng iGenZ tìm hiểu chiến lược marketing của Heineken trong bài viết dưới đây.

Giới thiệu tổng quan về Heineken N.V.

Heineken N.V. là một công ty sản xuất bia hàng đầu tại Hà Lan được sáng lập bởi Gerard Adriaan Heineken (1841-1893) sau khi ông mua lại nhà máy bia De Hooiberg (The Haystack) ở Amsterdam để nghiên cứu sản xuất loại bia mới. Cho đến năm 1873, sau khi quá trình phát triển một loại men cho quá trình lên men đáy Bavaria thành công. Công ty đã được thành lập và bắt đầu sản xuất loại bia Heineken đầu tiên trên thế giới.

Bia Heineken là một loại bia lager nhạt với nồng độ cồn chỉ chiến 5% theo thể tích với đặc điểm nhận dạng thương hiệu nổi tiếng với chai màu xanh lá cây đặc trưng và ngôi sao màu đỏ.

Năm 1875, công ty Heineken đoạt được Huy chương vàng tại Triển lãm Hàng hải Quốc tế tại Pháp, kể từ đó dòng bia Heineken được chuyển đến Paris để tiêu thụ. Tại đây doanh số bán của Heineken đã vượt con số 64.000 hectolit (1,7 triệu gallon Mỹ) và biến doanh nghiệp này trở thành nhà xuất khẩu bia hàng đầu tại Pháp.

Trong quá trình hình thành và phát triển của mình, Heineken đã đạt được rất nhiều thành tựu và giải thưởng quý giá và được xuất khẩu ra nhiều quốc gia trên thế giới.

Năm 1933, Heineken chính thức được Mỹ chấp nhận và cho phép Bia Heineken được nhập khẩu vào thị trường này. Tại đây Heineken nhanh chóng xây dựng hình ảnh thương hiệu bia cao cấp.

Năm 1994, lần đầu tiên bia Heineken xuất hiện tại Việt Nam và được Heineken cùng công ty Vietnam Brewery Limited sản xuất.

Năm 2011, 2,74 tỷ lít bia thương hiệu Heineken đã được sản xuất trên toàn thế giới, trong khi đó tổng sản lượng bia của tất cả các nhà máy bia thuộc sở hữu hoàn toàn của Tập đoàn Heineken trên tất cả các nhãn hiệu là 16,46 tỷ lít trên toàn cầu. Bia Heineken đã được bán tại hơn 170 quốc gia và vùng lãnh thổ. Heineken cũng hợp tác với rất nhiều thương hiệu bia nổi tiếng ở các quốc gia khác nhau trên khắp thế giới bao gồm Mexico, Trung Quốc, Úc và các quốc gia khác nhau ở Châu Phi. Ngoài ra Bia Heineken cũng được ủ ở Anh, Ireland, Serbia, Úc và Saint Lucia cho các thị trường tương ứng.

Năm 2014 Heineken đã kỷ niệm 150 năm thành lập. Năm 2015 Heineken đã giành giải thưởng Nhà tiếp thị sáng tạo của năm, trở thành công ty thứ hai giành được giải thưởng này hai lần.

Đến năm 2019, Heineken được Forbes xếp hạng thứ 46 trong danh sách các công ty được đánh giá cao nhất toàn cầu. Và đứng hạng 83 trong các thương hiệu giá trị nhất trên thế giới. Thương hiệu này được đính giá 28,3 tỷ USD và doanh số ước tính lên tới 26,5 tỷ đô la.

Đến nay, Bia Heineken được đánh giá là một trong những thương hiệu bia nổi tiếng và dễ nhận biết nhất trên toàn Thế Giới.

Nhà máy Heineken tại Hà Lan nay là bảo tàng Heineken

Phân tích chiến lược 4P của Heineken

Chiến lược sản phẩm của Heineken – Product

Ngay từ đầu, Heineken đã tập chung mở rộng danh mục và chất lượng từng sản phẩm nhằm đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng. Với các sản phẩm chất lượng của mình, Heineken đã được khách hàng trên toàn thế giới ưa chuộng và đó nhận. Sau đây là danh mục sản phẩm của Heineken.

Bia Heineken: Sản phẩm làm nên tên tuổi Heineken trên toàn thế giới
Bia Amstel: Thương hiệu bia nội địa nổi tiếng toàn cầu
Bia Sol: Thương hiệu bia Mexican với khẩu hiệu “Taste the Sun” độc đáo
Bia Tiger: Thương hiệu bia với hình ảnh đường phố nổi tiếng toàn cầu
Bia Edelweiss: Bia được lấy cảm hứng từ dãy núi Alps, Thụy Sỹ
Bia Birra Moretti: Thương hiệu bia Italian
Bia Desperados: Sản phẩm bia có hương vị Tequila đậm đà.
Bia Lagunitas: Bia xuất xứ từ phương bắc California
Nước lên men Strongbow Ciders: Sản phẩm có hương vị hoa quả chứa lượng cồn ít hơn bia.
Nước Pure Piraña: Sản phẩm nước sủi bọt có hương vị trái cây
Bia Bivina: Bia có hương vị sảng khoái, dịu êm sản xuất theo công thức đặc trưng phù hợp với thị trường Việt Nam.
Bia Larue: Sản phẩm bia chất lượng tuyệt hảo từ năm 1909
Bia Việt: Dòng sản phẩm dành riêng cho thị trường Việt, tôm vinh giá trị Việt
Và nhiều sản phẩm khác…

Không chỉ tập chung vào chất lượng và mở rộng sản phẩm. bao bì cũng là một yếu tố quan trọng được Heineken đầu tư rất nhiều, nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu và giá trị của mình. Ngoài màu xanh truyền thống, Heineken đã thực hiện một số cải tiến thiết kế bao bì sản phẩm với diện mạo mới hơn để phục vụ khách hàng. Toàn bộ các nhãn hiệu đã được in trên giấy kim loại ánh sáng xanh bằng những đường nét rất sang trọng, nắp chai viền kim loại được in dòng chữ Heineken Quality” và hình ảnh “Ngôi sao đỏ” xuất hiện ở mặt sau của nhãn.

Qua đây ta có thể thấy việc trung thành với màu sắc xanh và thiết kế sang trọng đã giúp cho Heineken định vị một thương hiệu bia đẳng cấp, sang trọng và thượng hạng suốt hơn 145 năm qua.

Chiến lược giá của Heineken – Price

Với định vị là một thương hiệu bia cao cấp, Heineken đã áp dụng chiến lược giá cao cho các sản phẩm của mình. Chúng ta có thể tham khảo bảng so sánh giá như sau:

Heineken (330ml)	Bia Hà Nội (330ml)	Bia Halida (330ml)	Bia 333 (330ml)	Bia Đại Việt Lager (330ml)
16.000đ	10.899đ	8.900đ	10.999đ	8.500đ

Qua bảng giá trên, ta có thể thấy cùng mới thể tích 330ml mà Heineken có giá 16.000đ trong khi các loại bia khác như bia Hà Nội là 10.899đ, Halida là 8.900đ tại thị trường Việt Nam. Với chiến lược giá như vậy Heineken tập chung hướng đến khách hàng mục tiêu của mình là những doanh nhân, nhân viên văn phòng. Việc sử dụng bia Heineken không chỉ xuất hiện ở những buổi liên hoan mà dần trở thành một nhu cầu khá thường xuyên. Đặc biệt trong thời đại phát triển như hiện nay, việc sử dụng những loại bia cao cấp cũng dần trở thành biểu hiện cho địa vị xã hội, gu thưởng thức hay phong cách của người dùng.

Chiến lược phân phối của Heineken – Place

Hiện nay, Heineken là thương hiệu bia nổi tiếng hàng đầu trên toàn thế giới, chính vì vậy mà chiến lược phân phối của Heineken cũng được triển khai phủ rộng tại rất nhiều quốc gia. Cụ thể Heneiken có hơn 130 nhà máy sản xuất trên khắp 170 quốc gia trên khắp thế giới. Hãng bi này còn hợp tác với rất nhiều thương hiệu bia ở các quốc gia như Trung Quốc, Mexico hay Châu Phi,…

Tại Việt Nam, Heineken đã ký kết hợp đồng Liên doanh thành lập công ty nhà máy Bia Việt Nam (VBL) vào năm 1991. Chiến lược phân phối của Heineken phát triển mạnh mẽ với 6 nhà máy sản xuất và 7 văn phòng bán hàng trên khắp cả nước. Không chỉ vậy, Heineken còn cho xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp từ bán lẻ cho đến các đại lý bán buôn, siêu thị. Từ đó, người tiêu dùng có thể dễ dàng mua bất kì các sản phẩm bia Heineken nào tại bất cứ siêu thị, quán bar, cửa hàng rượu, nhà hàng, khách sạn hay các câu lạc bộ trên khắp các tỉnh thành.

Như vậy, chúng ta có thể thấy Heineken đã rất chú trọng phát triển và giữ vững được những hệ thống phân phối của mình. Đặc biệt trong bối cảnh thị trường Việt Nam mở rộng và hội nhập với sự xuất hiện và cạnh tranh của rất nhiều thương hiệu bia khác từ thế giới và trong nước. Heineken cũng mạnh tay đầu tư và chi trả những khoản hoa hồng lớn cho các đại lí của mình. Có thể nói đây là một trong những bước đi khôn ngoan trong chiến lược marketing của Heineken trong việc giữ vững vị thế và ngăn chặn sự xâm nhập vào miếng bánh thị trường mà Heineken đang chiếm ưu thế.

Chiến lược xúc tiến của Heineken – Promotion

Với chiến lược xúc tiến của Heineken, hãng đã hợp tác với nhiều sự kiện, ngôi sao thể thao trên toàn thế giới có thể kể đến như ngôi sao Benicio del Toro và Daniel Craig. Heineken đã tham gia tài trợ cho Rugby World Cup và UEFA Champions League. Vào năm 2016, bia Heineken tiếp tục xuất hiện trong Giải vô địch Thế giới đường đua Công thức Một. Với những chiến lược phát triển của mình Heineken đã từng nhận được một số giải thưởng như Medaille d’Or năm 1875 tại Paris, Diplome d’Honneurs vào năm 1883, Grand Prix vào năm 1889 tại Paris và Hors Concours Membre du Jury vào năm 1900 tại Paris. Gần đây nhất, vào năm 2015, thương hiệu này đã thắng giải Cannes Lions Creative Marketer of the Year.

Heineken là nhà tài trợ của UEFA Champions League

Bên cạnh việc tài trợ cho các sự kiện, ngôi sao thể thao. Heineken còn đầu tư vào lĩnh vực âm nhạc và điện ảnh, có thể kể đến những tác phẩm kinh điển như Matrix Reloaded, Bourne Identaty, Be Cool, 007- Die another day…, được công chúng yêu nghệ thuật vô cùng tán thưởng và ủng hộ.

Tại Việt Nam, hằng năm, Heineken còn tổ chức sự kiện Countdown tại Hà Nội chúc mừng năm mới, được rất nhiều người tham gia. Những chiến dịch marketing của Heineken không chỉ đem đến cho khán giả một cảm giác vui nhộn độc đáo mà đi cùng với đó hãng còn biết gắn kết hình ảnh thương hiệu của mình với trách nhiệm xã hội. Điển hình có thể kể đến chiến dịch “Đã uống rượu bia – Không lái xe” vào năm 2019.

Kết Luận

Như vậy, không chỉ có lợi thế là một hãng bia lâu đời trên thế giới. Heineken còn cho chúng ta thấy sự nhạy bén của mình trong quá trình phát triển của mình thông qua những kế hoạch, chiến lược marketing thấu hiểu thị trường, người dùng và rất độc đáo, điển hình là chiến lược marketing mix của Heineken.

Xem thêm: