VinFast (hay VinFast LLC) là một nhà sản xuất ô tô và xe máy điện của Việt Nam. Tên công ty là viết tắt của cụm từ “Việt Nam – Phong cách – Sáng tạo – Tiên phong”. Từ ngày mẫu thiết kế đầu tiên được giới thiệu vào năm 2018 cho đến nay, có thể nói Vinfast đã có chiến lược marketing vô cùng “đỉnh”, “đỉnh” tới mức khách hàng ứng tiền đợi 10 tháng sau nhận xe. Đặc biệt hơn cả, khi đó nhà máy và các dây chuyền mới chỉ trong giai đoạn…lắp đặt.
Vậy những điều gì đã làm nên thành công trong chiến lược Marketing của VinFast? Hãy cùng iGenZ tìm hiểu cụ thể qua những thông tin thú vị dưới đây nhé!
Tìm hiểu tổng quan về công ty VinFast LLC
VinFast hay VinFast LLC, viết tắt là VF có tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast. Đây là một công ty sản xuất ô tô và xe máy điện của Việt Nam được thành lập vào tháng 06 năm 2017 với trụ sở chính được đặt tại thành phố Hải Phòng. VinFast là một thành viên của tập đoàn VinGroup và được James Benjamin DeLuca cùng Lê Thanh Hải làm Giám đốc điều hành.
Năm 2018, tại triển lãm xe hơi ở Paris, VinFast đã giới thiệu sản phẩm của mình là các thiết kế nguyên mẫu xe hơi tại thị trường Việt Nam với hai chiếc xe thể thao đa dụng (SUV) và một chiếc sedan. Đây là những mẫu xe sẽ dự kiến được ra mắt vào tháng 9 năm 2019. Sau buổi giới thiệu này, VinFast bắt đầu bán ra thị trường những dòng xe máy điện và hướng tới sản xuất ô tô điện trong tương lai.
Hiện nay, VinFast có một nhà máy lắp ráp và sản xuất ô tô chính được đặt tại thành phố Hải Phòng với diện tích 335 Hecta cùng số vốn đầu tư lên tới 3,5 tỷ USD. Với mục tiêu tăng dần tỷ lệ nội địa hóa linh kiện, tự chủ công nghệ kỹ thuật trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu trong nước và vươn ra thế giới. Vinfast đã hợp tác về công nghệ, kỹ thuật với các nhà sản xuất ô tô, linh kiện phụ tùng và thiết bị công nghiệp nặng lớn nhất trên toàn cầu như: BMW, Siemens AG, ThyssenKrupp, ZF, SAP, Schuler, Dürr AG,…
Sau đây là bảng tóm lược thông tin về công ty Vinfast
Phân tích chiến lược marketing của Vinfast
1. Ra mắt với một “cú nổ” tại Paris Motor Show
Cũng giống như ánh nhìn đầu tiên hay buổi hẹn hò thứ nhất. Ấn tượng ban đầu của một sản phẩm/thương hiệu trong mắt công chúng là vô cùng quan trọng.
Vậy VinFast lựa chọn xuất hiện như thế nào?
Ngay lần đầu tiên ra mắt, bộ đôi Suv và Sedan của VinFast “sánh vai” bên cạnh các hãng xe nổi tiếng trên thế giới như: Đức, Pháp, Anh, Nhật Bản… Khán giả có lẽ khó có thể quên được hình ảnh “thương hiệu ô tô đầu tiên của Việt Nam” đã ra mắt rất ấn tượng tại triển lãm hàng đầu thế giới “Paris Motor Show 2018”.
Triển lãm là một trong những sự kiện lớn của ngành công nghiệp ô tô và thu hút được đông đảo quan khách, giới chuyên môn cũng như truyền thông trong nước và quốc tế. Đặc biệt, sự kiện còn có sự hiện diện của danh thủ David Beckham và Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy tham dự.
Việc VinFast “mở đường” bằng cách này giúp gia tăng sự uy tín cũng như đem lại sự phấn khích vô cùng lớn cho người dân Việt Nam. Đồng thời, đem đến những hy vọng rằng VinFast sẽ làm được “chuyện lớn” tại thị trường quốc tế.
2. Truyền thông rầm rộ, thương hiệu lan tỏa mọi mặt trận
Vinfast thực hiện chiến lược “phủ” sóng thương hiệu, sự rầm rộ được tính cả ở cường độ, sự lan tỏa và ngân sách. Minh chứng khi các chuyên gia nhận xét rằng, chưa bao giờ ở Việt Nam có một chiến dịch truyền thông tầm cỡ như cách mà Vingroup đã làm với VinFast.
Mạng xã hội đang “bùng nổ” tại Việt Nam cùng với việc quá hiểu tâm lý người dân nước nhà, dễ hiểu khi chiến lược Marketing của VinFast phần lớn nhắm tới truyền thông trên mạng xã hội (Social Media) và truyền thông truyền miệng.
Ta có thể thấy được hiệu quả rõ rệt từ chiến lược Marketing của hãng với lượng Seeding trên mạng xã hội thu nhận đến 90% lượng phản hồi tích cực.
3. VinFast marketing trên nền tảng thấu hiểu thị trường
Trong việc giới thiệu mẫu xe này đến thị trường, VinFast đã có 10 năm trong việc nghiên cứu và phát triển nó. Chiến lược Marketing của VinFast phát triển dựa trên nền tảng lâu dài, bền vững. Họ không hề “dục tốt bất đạt”’ và không quá vội vàng trong việc cạnh tranh.
VinGroup của Phạm Nhật Vượng đã sở hữu một lượng lớn cơ sở dữ liệu khách hàng trong rất nhiều lĩnh vực. Họ đã bán dịch vụ du lịch, y tế, hàng tiêu dùng, bất động sản… và bây giờ là ô tô. Việc có những chiến lược Marketing phù hợp và đánh trúng tâm lý khách hàng là không hề khó với VinFast .
VinFast với việc hiểu rõ hành vi, tâm lý và xu hướng của người tiêu dùng đã gia tăng sự uy tín cho hãng. Việc ra mắt xe ô tô của mình trong sự kiện Paris Motor Show cũng là một trong những điều đó.
4. “Chọn mặt gửi vàng” cho các Influencer đẳng cấp thế giới
Sử dụng Influencer đang là một xu hướng và chắc chắn nó là lựa chọn không thể thiếu trong chiến dịch Marketing của nhãn tầm cỡ như VinFast. Thậm chí, đây còn được cho là điểm quan trọng trong chiến lược truyền thông của “thương hiệu ô tô đầu tiên tại Việt Nam”.
VinFast đã mời siêu sao David Beckham, Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy, người mẫu Trần Quang Đại, Á hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017 Hoàng Thùy…và nhiều hãng truyền thông lớn trên thế giới xuất hiện tại Paris Motor Show. Đây đều là những người có tầm ảnh hưởng lớn và độ nổi tiếng trong nước cũng như ngoài nước. Do đó, chính việc chi cả triệu đô mời những khách mời đặc biệt đã thể hiện tham vọng và độ “chịu chơi” của hãng.
Khoảnh khắc David Beckham sánh vai cùng Hoa hậu Tiểu Vy, Trần Quang Đại và các sao Việt cho thấy chiến lược Marketing của VinFast thực sự có đầu tư. Thể hiện không chỉ ở khía cạnh sức mạnh truyền thông, công sức mà còn là cả một nguồn tài chính vô cùng lớn.
Đồng thời, qua chiến lược Marketing đã cho thấy VinFast không chỉ muốn hướng đến thị trường trong nước mà còn muốn sản phẩm của mình có thể cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thế giới.
5. Niềm tự hào dân tộc: “Việt Nam cũng tự sản xuất được ô tô”
Đánh vào niềm tự tôn dân tộc chính là “kim chỉ nam” trong chiến lược Marketing của VinFast. Hãng đã tận dụng điều ấy để người ta nhắc nhiều về chuyện: “Việt Nam cũng tự sản xuất được ô tô”. Thương hiệu đã khơi gợi được lòng tự hào của người dân Việt Nam trước khi bước vào “đường đua” của ngành công nghiệp ô tô. Đỉnh điểm phải kể đến từ khóa “tự hào” đã chiếm 33,984 lượt bình luận trên diễn đàn mạng xã hội.
Đây chắc chắn sẽ là một niềm tự hào vô cùng lớn khi lần đầu tiên có một chiếc xe hơi theo kiểu…”‘Made in Việt Nam”. Những chiếc xe do người Việt Nam làm chủ sở hữu và được ra mắt tại một triển lãm mang tầm cỡ quốc tế như Paris Motor Show.
Hy vọng với chiến lược chiến lược Marketing đánh vào “lòng tự tôn dân tộc” cùng với chủ trương “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” sẽ giúp người tiêu dùng dành nhiều sự ủng hộ hơn tới VinFast.
6. Hiệu ứng từ VinGroup
Có người nói rằng, người ta đặt mua ô tô VinFast vì niềm tin với ông Vượng, họ quyết định mua khi mà chưa biết chất lượng ra sao và chưa được đi thử.
Quả là không sai khi có nhiều người Việt coi Vingroup như những người tiên phong. Các sản phẩm dịch vụ khác từ Vingroup như y tế, bất động sản, du lịch… đều được xây dựng với hình ảnh chất lượng. Do đó, hiệu ứng từ thương hiệu của Vingroup đã giúp VinFast rất nhiều trong việc tạo dựng niềm tin với khách hàng.
Cùng với việc tận dụng tâm lý đám đông đang tự hào, phấn khích và hy vọng vào hãng xe hơi mang bản sắc dân tộc, trên mạng xã hội cũng như các diễn đàn phản hồi dành cho VinFast chủ yếu khá tích cực.
7. Xây dựng thương hiệu chất lượng, không thể khởi đầu bằng xe giá rẻ
-
Logo chữ “V” đại diện cho Việt Nam, Vingroup, VinFast
Ta có thể thấy được Vingroup chi rất mạnh tay trong việc xây dựng thương hiệu VinFast cũng như phát triển các mẫu ô tô, không khó để nhận ra hãng xe Việt muốn đặt yếu tố chất lượng lên hàng đầu.
Đối với VinFast, trước tiên cần xây dựng thương hiệu, lấy được niềm tin của người tiêu dùng trước khi nghĩ đến mục tiêu lợi nhuận và doanh số.
VinFast chọn khởi đầu bằng những mẫu xe cao cấp để tạo dựng được sự tin tưởng tới khách hàng. Với chiến lược phát triển lâu dài và bền vững, không cho phép họ sản xuất ô tô giá rẻ từ ngày đầu gia nhập thị trường.
8. Một vài chiến dịch Marketing độc đáo đến từ VinFast
Chương trình “Xe cũ đổi xe mới”
Xe từ bất cứ thương hiệu nào có thời gian sử dụng tối đa là 7 năm có thể tham gia chương trình đổi xe cũ lấy xe mới từ VinFast.
- Chương trình thu cũ đổi mới không phải là lần đầu xuất hiện tại Việt Nam, nhưng thu mua xe hãng khác lại chỉ có ở chương trình của VinFast.
- Các chính sách hậu mãi: miễn lãi 2 năm khi trả góp, tặng tiền mặt, tặng voucher mua xe, miễn phí gửi xe tại Vinhomes, Vincom…
- Truyền thông rầm rộ: Ra mắt MV “Vì một Việt Nam” thể hiện bởi Rhymastic x Touliver x Soobin Hoàng Sơn
Chiến dịch ‘Phiêu cùng xe chất’ của VinFast
Đây là chiến dịch marketing mùa hè của hãng, tập trung vào dòng xe máy điện VinFast E-Scooter.
- Chiến dịch đã đạt được giải vàng hạng mục Best Brand Experience in Mobile Rich Media của Hiệp hội Truyền thông Kỹ thuật số) năm 2020.
- Chiến dịch thành công trong việc nắm bắt xu hướng hành vi, chạm đúng insight người dùng.
- Tập trung chuyển dịch vào TikTok (mạng xã hội đãng trở thành trào lưu)
- Sử dụng KOLs tham gia đúng hình ảnh thương hiệu (cool ngầu, biến hình…)
- Hệ thống giải thưởng có sự thu hút cao như tặng xe, tiền mặt, voucher, trở thành gương mặt đại diện…
Chương trình “Vạn quà tri ân – Tin yêu lan toả”
Chương trình đã nhận được nhiều lời khen và nhận xét rằng: “VinFast tri ân khách hàng theo cách có 1-0-2”
- Người đã sở có ô tô VinFast sẽ được voucher 80 triệu khi mua Lux A2.0 và 120 triệu đối với Lux SA2.0. Những ai không mua chiếc thứ 2, voucher này có thể tặng cho người thân.
- Chiến dịch đã sử dụng niềm tin từ người dùng cũ lan toả đến những người mới
- Chiến dịch đã làm cho mỗi người dùng đóng vai trò như một đại sứ thương hiệu của VinFast
Kết luận
Vào tháng 02/2021, VinFast leo lên vị trí thứ 4 trong các hãng sản xuất ô tô tại Việt Nam, vượt qua cả Ford và Honda. Chỉ trong 4 năm, hãng xe ô tô đầu tiên tại Việt Nam đã có những bước tiến vô cùng ấn tượng. Kết quả này là minh chứng cho thấy hiệu quả của các chiến lược Marketing tầm cỡ của hãng.
Trong tương lai, VinFast được kỳ vọng sẽ càng phát triển hơn nữa cùng các chiến lược Marketing độc đáo và hiệu quả giúp đưa thương hiệu Việt lên một tầm cao mới!
Xem thêm:
- Chiến lược Marketing của Apple – “đế chế công nghệ” hàng đầu thế giới
- Chiến lược marketing của Thế Giới Di Động
- Chiến lược Marketing của Biti’s
- Chiến lược marketing của Phúc Long Coffee & Tea
- Chiến lược marketing của Vietravel – Thương hiệu du lịch hàng đầu Việt Nam
- Phân tích chiến lược marketing của MB Bank
- Phân tích chiến lược marketing của Vinamilk – Ông vua ngành Sữa Việt Nam
