Tìm hiểu và phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Apple

Apple Inc. là một tập toàn công nghệ đa quốc gia hàng đầu và rất nổi tiếng trên toàn thế giới, có trụ sở chính tại California, Hoa Kì. Công ty chuyên thiết kế, phát triển và bán các thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính và các dịch vụ trực tuyến. Tất cả các sản phẩm của Apple đều được nhiều người trên thế giới yêu thích, tin tưởng và sử dụng. Để có được thành công này, Apple đã có những bước phân tích đối thủ và thị trường một cách kĩ lưỡng, từ đó đưa ra những chiến lược marketing phù hợp. Điển hình là việc áp dụng mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter vào chiến lược của mình. Mới các bạn cùng iGenZ phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Apple qua bài viết dưới đây.

Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Apple

Việc phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter về Apple sẽ giúp chúng ta hiểu được khả năng cạnh tranh liên quan đến môi trường kinh doanh của Apple. Phân tích 5 áp lực này cho chúng ta thấy những áp lực quan trọng nào ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh trong ngành và chúng ta có nên tham gia vào thị trường mới hay không và nếu chúng ta tham gia vào nó, thì chúng ta có thể gặp phải những trở ngại nào trong tương lai.

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Apple bao gồm:

Đối thủ cạnh tranh của Apple trong ngành
Quyền thương lượng của khách hàng
Quyền thương lượng của nhà cung ứng
Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay thế
Mối đe dọa từ những doanh nghiệp mới tham gia

Phân tích đối thủ cạnh tranh của Apple trong ngành

Trong lĩnh vực công nghệ, sự cạnh tranh trong ngành là rất lớn. Các công ty như Google, Samsung, Amazon, Dell Technologies là những đối thủ mạnh và cạnh tranh trực tiếp với Apple. Đây là những công ty có vốn đầu tư rất lớn và có trình độ khoa học công nghệ rất cao. Chính vì vậy sự cạnh tranh trong ngành rất gay gắt và khốc liệt.

Hơn nữa, chi phí chuyển đổi thấp giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi thương hiệu do sản phẩm của các hãng này cung cấp khá giống nhau.

Điện thoại Android và iOS có nhiều ứng dụng tương tự, gần như hoạt động tương tự nhau. Do đó, có nhiều khả năng khách hàng sẽ dễ dàng chuyển từ sản phẩm của Apple sang sản phẩm của công ty khác.

Do đó, những yếu tố bên ngoài này cùng nhau tạo nên sự cạnh tranh khốc liệt cho Apple. Trong trường hợp của Apple, điều cần thiết là phải nhất quán với sự đổi mới và phát triển các sản phẩm độc đáo cho những khách hàng trung thành của mình.

Quyền thương lượng của khách hàng

Áp lực đến từ quyền thương lượng của khách hàng cho biết quyết định mua hàng của người mua có thể tác động đến doanh nghiệp như thế nào.

Trong việc phân tích quyền thương lượng của khách hàng từ Apple. Áp lực đến từ khả năng thương lượng của người mua ảnh hưởng đến công ty từ mức trung bình đến cao do các yếu tố sau:

Ít người mua cá nhân
Chi phí chuyển đổi thấp
Người mua dễ dàng tiếp cận thông tin
Mức độ trung thành của khách hàng cao

Theo phân tích của Apple, tác động của người mua cá nhân là không đáng kể đến tổng doanh thu của công ty. Không có khách hàng nào có hơn 10% doanh số bán hàng vào các năm 2018, 2019, 2020 và 2021. Mà Apple lại bán sản phẩm của mình cho nhiều khách hàng khác nhau, từ đó khiến cho người mua ở cấp độ cá nhân trở nên yếu thế. Tuy nhiên khả năng thương lượng tập thể của một nhóm người mua sẽ là cao.

Chi phí chuyển đổi thấp giúp khách hàng dễ dàng thay đổi thương hiệu, cho phép người mua tạo sức ép mạnh mẽ đối với Apple và các thương hiệu cạnh tranh khác.

Việc dễ dàng tiếp cận thông tin đã giúp khách hàng nhanh chóng so sánh các sản phẩm của các thương hiệu cạnh tranh dẫn đến việc chuyển đổi dễ dàng từ thương hiệu này sang thương hiệu khác.

Để giải quyết những vấn đề này, Apple đầu tư vốn lớn vào R&D để phát triển các sản phẩm chất lượng cao và sáng tạo, giúp họ xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Tất cả các sản phẩm do Apple phát triển đều hoạt động tốt với nhau mà không cần bất kỳ ứng dụng hoặc phần mềm nào khác.

Ví dụ: Giả sử bạn sử dụng iPhone và Apple Watch hoặc máy tính Macbook. Trong trường hợp đó, bạn có thể vận hành hiệu quả bất cứ thiết thiết bị nào từ một trong các thiết bị trên. Bạn có thể sử dụng hiệu quả các chức năng của chúng như nhận cuộc gọi và tin nhắn trên đồng hồ bằng điện thoại ở bất cứ nơi nào gần bạn.

Sự đổi mới và đơn giản hóa quá trình sử dụng kết hợp với những tính năng thông minh đã giúp khách hàng có thể dễ dàng sử dụng các thiết bị ở bất cứ trường hợp nào. Với tư duy giải quyết vấn đề này đã giúp Apple xây dựng nên một thương hiệu hàng đầu thế giới và có rất nhiều người hâm mộ trung thành. Với các sản phẩm chất lượng của mình, Apple đã làm giảm quyền thương lượng của khách hàng, họ chỉ có thể chọn các sản phẩm của Apple.

Quyền thương lượng của nhà cung ứng

Trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh, áp lực đến từ quyền thương lượng của nhà cung ứng khi tác động đến Apple là thấp. Bởi vì số lượng nhà cung ứng trên toàn thế giới có thể cung cấp nguyên liệu cho Apple là rất nhiều và họ cũng cạnh tranh mạnh mẽ với nhau. Do đó lực lượng này ảnh hưởng đến công ty là rất yếu.

Chúng ta có thể điểm rất nhiều cái tên có thể cung ứng cho Apple như Qualcomm, Intel, IBM, Habil (JBL), Micron (MU), Broadcom, Samsung, và rất nhiều nhà cung cấp khác. Vì vậy, Apple có nhiều phương án để lựa chọn những nhà cung cấp cho mình, từ đó giúp vị thế của hàng trở nên mạnh mẽ hơn.

Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay thế

Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có thể thay thế cho sản phẩm chính của công ty mà không trực tiếp cạnh tranh với những sản phẩm chính đó. Tuy nhiên các sản phẩm thay thế lại có những tính năng hạn chế so với các sản phẩm của Apple. Một chiếc iphone có thể làm rất nhiều điều so với việc chỉ chụp được ảnh như những chiếc máy ảnh thông thường ngoài ra nó còn có thể gọi điện, nhắn tin, lướt web…

Vì vậy, khách hàng thích mua iPhone hơn là mua máy ảnh DSLR và điện thoại. Do các tính năng tiên tiến và sự tiện lợi, khách hàng chủ yếu chọn iPhone, khiến cho sự đe dọa từ sản phẩm thay thế trở nên yếu đi.

Mối đe dọa từ những doanh nghiệp mới tham gia

Trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Apple, mối đe dọa đến từ những doanh nghiệp mới tham gia vào ngành đem tới khả năng ảnh hưởng thấp đến công ty do những yếu tố sau.

Yêu cầu vốn cao để thành lập công ty
Yêu cầu chi phí cao để phát triển thương hiệu

Có thể nói việc tham gia mới vào ngành và cạnh tranh với các thương hiệu lớn và rất nổi tiếng như Apple, Google, Samsung là một điều rất khó khăn. Giả sử nếu họ muốn tham gia vào lĩnh vực máy tính cá nhân hoặc điện thoại di động thông minh. Trong khi đó họ cần phải có một nguồn vốn hỗ trợ rất lớn để đầu tư cho R&D và sản xuất phát triển sản phẩm của mình.

Không chỉ vậy, nó còn phát sinh thêm chi phí trong việc đưa sản phẩm vào thị trường và tiếp thị những sản phẩm đó. Sau tất cả các bước tốn kém này, các sản phẩm sẽ bắt đầu tạo ra doanh thu cho công ty.

Ngay cả khi các doanh nghiệp mới đã tham gia thành công vào thị trường, họ vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ những doanh nghiệp hiện có trong ngành. Thách thức là phải khẳng định mình là một thương hiệu trên thị trường, bao gồm các đối thủ như Apple, Google, Samsung, Amazon,… Do đó, chi phí cần thiết để cạnh tranh với các thương hiệu lớn như vậy cũng sẽ rất lớn.

Vì vậy, thật khó cho một công ty mới tham gia thị trường và cạnh tranh với những đối thủ lớn như vậy. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn có thể xảy ra đối với các doanh nghiệp lớn, có năng lực tài chính vững chắc.

Ví dụ, Google và Microsoft đã giới thiệu điện thoại thông minh để cạnh tranh với các thương hiệu như Apple và Samsung. Các công ty Trung Quốc như Huawei, Xiaomi, Oppo… với sự hỗ trợ tài chính đáng kể từ chính phủ cũng có thể thách thức Apple trong tương lai.

Kết luận

Sự đổi mới và lòng trung thành với thương hiệu đã giúp Apple trở thành thương hiệu nổi tiếng và tốt nhất trên thị trường và không đối thủ nào cho đến hiện tại có thể thách thức Apple. Tuy nhiên, Apple cần phát triển và mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao nhất để giữ chân những người chơi mới trên thị trường.

Xem thêm: