Kho HN Virtual SOC ở đâu? – Hàng đến kho thì bao lâu nhận được? Đây là thắc mắc mắc chung của rất nhiều người khi mua hàng trên Shopee. Bài viết hôm nay iGenZ sẽ cùng các bạn tìm hiểu chi tiết về kho hàng này.
Địa chỉ cụ thể Kho HN Virtual SOC ở đâu?
Kho HN Virtual SOC là kho hàng ảo của Shopee Express, được đặt tại Hà Nội. Địa chỉ cụ thể của kho HN Virtual SOC là:
- Tầng 1-10, Tòa nhà VNPT, số 185 Giảng Võ, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
>>> Có thể bạn quan tâm: Địa chỉ kho trung chuyển Hà Nội 02 ở đâu?
Kho HN Virtual SOC được Shopee sử dụng để trung chuyển hàng hóa từ các kho hàng của Shopee Express đến các đơn vị vận chuyển khác. Khi đơn hàng của bạn được chuyển đến kho HN Virtual SOC, nhân viên kho sẽ tiến hành kiểm tra, đóng gói và phân loại đơn hàng theo từng đơn vị vận chuyển. Sau đó, đơn hàng sẽ được chuyển đến các đơn vị vận chuyển để giao đến tay bạn.
Thời gian lưu kho tại HN Virtual SOC thường mất từ 1-2 ngày. Sau khi đơn hàng được chuyển đến đơn vị vận chuyển, thời gian vận chuyển đến tay bạn sẽ tùy thuộc vào từng đơn vị vận chuyển khác nhau.
Một số lưu ý khi đơn hàng của bạn được chuyển đến kho HN Virtual SOC:
- Đơn hàng của bạn có thể sẽ bị “ngâm” tại kho HN Virtual SOC trong một thời gian ngắn. Nguyên nhân là do kho HN Virtual SOC mỗi ngày đều tiếp nhận rất nhiều đơn hàng và nhân viên ở đây sẽ cần nhiều thời gian để điều phối đơn hàng đến các đơn vị vận chuyển khác.
- Bạn không thể tự đến kho HN Virtual SOC để nhận hàng. Bạn cần liên hệ với đơn vị vận chuyển mà đơn hàng của bạn được chuyển đến để được hỗ trợ giao hàng.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về kho HN Virtual SOC.
Đơn hàng đã đến kho HN Virtual SOC bao lâu thì nhận được?
Khi đơn hàng của bạn đã đến kho HN Virtual SOC, nghĩa là đơn hàng của bạn đã được chuyển đến kho tổng của Shopee Express tại Hà Nội. Kho này có diện tích lớn, chứa được số lượng hàng hóa lớn, nên việc tìm kiếm và phân loại hàng hóa sẽ mất một khoảng thời gian nhất định.
Thông thường, đơn hàng đến kho HN Virtual SOC sẽ mất khoảng 1-2 ngày để chuyển tiếp đến kho của đơn vị vận chuyển khác. Sau khi được phân loại và chuyển tiếp, đơn hàng sẽ được vận chuyển đến kho của đơn vị vận chuyển tại địa phương của bạn. Thời gian vận chuyển từ kho HN Virtual SOC đến kho của đơn vị vận chuyển tại địa phương sẽ phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và tình trạng giao thông.
Tùy thuộc vào các đơn vị vận chuyển khác nhau, thời gian lưu kho, xuất kho, vận chuyển có thể mất từ 2-5 ngày thì đơn hàng mới hoàn thành giao đến tay khách hàng.
Ví dụ, đơn hàng của bạn được giao bởi đơn vị vận chuyển JT Express. Khi đến kho HN Virtual SOC, đơn hàng sẽ được chuyển tiếp đến kho của JT Express tại Hà Nội. Sau khi được phân loại và chuyển tiếp, đơn hàng sẽ được vận chuyển đến kho của JT Express tại địa phương của bạn. Thời gian vận chuyển từ kho HN Virtual SOC đến kho của JT Express tại địa phương là khoảng 1-2 ngày. Sau đó, đơn hàng sẽ được JT Express vận chuyển đến địa chỉ của bạn. Tổng thời gian từ khi đơn hàng đến kho HN Virtual SOC đến khi bạn nhận được hàng có thể mất khoảng 3-6 ngày.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, đơn hàng của bạn có thể bị chậm trễ do nhiều yếu tố như:
- Đơn hàng có nhiều sản phẩm, cần thời gian để phân loại và sắp xếp.
- Đơn hàng thuộc diện kiểm tra an ninh, cần thời gian để kiểm tra.
- Đơn hàng được giao vào thời gian cao điểm, số lượng đơn hàng lớn, dẫn đến việc vận chuyển bị chậm trễ.
Nếu bạn muốn biết chính xác thời gian nhận được hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ.
Có thể đến kho HN Virtual SOC lấy hàng được không?
Câu trả lời là không.
Kho HN Virtual SOC là kho chuyển tiếp của Shopee Express qua đơn vị vận chuyển khác tại Hà Nội. Do đây là kho chuyển tiếp nên thường sẽ nằm ở khu vực ngoại thành Hà Nội, địa chỉ chính xác của kho đang được Atosa cập nhật thông tin.
Khi đơn hàng của bạn cập nhật trạng thái “Đã đến kho HN Virtual SOC” nghĩa là đơn hàng của bạn đang được sắp xếp, tạm lưu ở kho cũ. Sau khi kiểm tra thủ tục, quy trình xong thì đơn vị vận chuyển sẽ phân loại và điều chuyển sang kho vận chuyển mới.
Vì vậy, bạn không thể đến kho HN Virtual SOC để lấy hàng. Bạn chỉ có thể nhận hàng khi đơn hàng được chuyển đến kho của đơn vị vận chuyển cuối cùng và đơn hàng có trạng thái “Đang giao hàng” hoặc “Đã giao hàng”.
Trong trường hợp bạn cần gấp hàng, bạn có thể liên hệ với Shopee để yêu cầu hỗ trợ. Shopee có thể hỗ trợ bạn chuyển đơn hàng sang đơn vị vận chuyển khác để giao hàng nhanh hơn.
Dưới đây là một số lưu ý khi đơn hàng của bạn cập nhật trạng thái “Đã đến kho HN Virtual SOC”:
- Thời gian lưu kho, xuất kho, vận chuyển có thể mất từ 2 – 5 ngày thì đơn hàng mới hoàn thành giao đến tay khách hàng.
- Trường hợp đơn hàng của bạn bị trục trặc về thông tin, địa chỉ hay sai sót ở khâu giao hàng, chuyển tiếp thì có thể thời gian bạn phải đợi là từ 7 – 10 ngày mới có thể nhận được hàng.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn.
Xem thêm:
